Retouren

Ruilen of retourneren?
Wil je een artikel ruilen of retourneren, dat is geen probleem. Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Het retourformulier kun je hier downloaden.

Meld je retour aan via info@kloosterhuiswonen.nl. Zodra wij het artikel onbeschadigd en ongebruikt/ongedragen én in de originele verpakking retour hebben ontvangen storten wij het geld z.s.m. terug op je rekening. Stuur je de volledige order terug, dan ontvang je het totaal van de factuur inclusief verzendkosten retour. Kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper.

Retour zenden kan naar onderstaand adres:
Kloosterhuis Wonen 
T.a.v. retouren
Langestraat 74
9671 PJ Winschoten

Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening! (Bewaar voor de zekerheid altijd je verzendbewijs)

Retour sturen is niet mogelijk voor o.a. aanbiedingen, speciaal bestelde artikelen en eventuele andere artikelen onder de € 20,-  

Het grootste deel van de artikelen van Rivièra Maison is ‘handmade'. Kleine oneffenheden benadrukken de authenticiteit van de producten, enig kleurverschil of een andere oneffenheid zijn dan ook geen uitzondering of reden om een product af te keuren. Een knoest in een tafelblad of mondgeblazen glazen die enigszins in hoogte kunnen verschillen, maakt dat elk product een ‘unique piece' is. Dat noemen wij Perfectly Imperfect.